Central de Ajuda

Encontre respostas para suas dúvidas e aprenda a aproveitar ao máximo nossas soluções.

Websites

Tire suas dúvidas sobre nossos serviços de desenvolvimento web, hospedagem e manutenção.

Ver todas as perguntas

Softwares

Informações sobre desenvolvimento, implementação e suporte de softwares personalizados.

Ver todas as perguntas

CRM

Dúvidas sobre implementação, personalização e utilização de nossas soluções de CRM.

Ver todas as perguntas

Perguntas Frequentes

Respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços e processos.

O prazo para desenvolvimento de um site varia de acordo com a complexidade do projeto. Sites institucionais simples podem ser entregues em 2-3 semanas, enquanto projetos mais complexos como e-commerces ou plataformas com funcionalidades específicas podem levar de 1 a 3 meses. Durante a fase de orçamento, fornecemos um cronograma detalhado com todas as etapas e prazos.

Nosso processo de desenvolvimento segue metodologias ágeis e inclui as seguintes etapas: 1) Levantamento de requisitos e análise de necessidades; 2) Planejamento e arquitetura da solução; 3) Design de interfaces e experiência do usuário; 4) Desenvolvimento em sprints; 5) Testes e garantia de qualidade; 6) Implementação e treinamento; 7) Suporte contínuo e melhorias. Trabalhamos de forma colaborativa, com reuniões regulares para acompanhamento e ajustes.

A implementação de um CRM traz diversas vantagens: 1) Centralização das informações de clientes; 2) Automação de processos de vendas e marketing; 3) Melhoria no atendimento ao cliente; 4) Aumento da taxa de conversão e retenção; 5) Análises e relatórios detalhados para tomada de decisões; 6) Integração entre departamentos; 7) Escalabilidade para crescimento do negócio. Nossos CRMs são personalizados para atender às necessidades específicas de cada cliente.

Sim, oferecemos diferentes planos de suporte e manutenção após a entrega do projeto. Nossos pacotes incluem atualizações de segurança, correções de bugs, pequenas melhorias e suporte técnico por e-mail, telefone ou chat. Também disponibilizamos treinamentos para sua equipe e documentação completa. Para projetos mais complexos, oferecemos contratos de SLA (Acordo de Nível de Serviço) com tempos de resposta garantidos.

Nosso processo de orçamento é transparente e detalhado. Após uma reunião inicial para entender suas necessidades, elaboramos uma proposta que inclui: escopo do projeto, funcionalidades, tecnologias utilizadas, prazos de entrega, investimento total e condições de pagamento. O valor é calculado com base na complexidade, horas de desenvolvimento necessárias e recursos envolvidos. Oferecemos diferentes opções para adequar o projeto ao seu orçamento sem comprometer a qualidade.

Não encontrou o que procurava?

Entre em contato diretamente com nossa equipe para obter ajuda personalizada para sua necessidade.

Fale Conosco